这次来邯郸,我在携程上订了丛台公园附近的金山宾馆,因为就一个人住,选择了他们家的简约大床房,没想到实际给的房间和app上的图完全不同,有图有真相,这所谓的“一米五大床”和“有窗”是真的吗?所谓的简约大床房其实就是适合单人入住,且窗外有墙体或者遮挡的“小床房”,后来他们带我看“高一级”的房型,才是封面图上显示的“大床房”,但在预订时页面并未向客人提供相关的真实资讯。
另外,预订该房型还有一些附加服务,虽然只是促销的代金券,不过在办理入住时完全被忽略了,所谓套餐形同虚设!当我在前台提出意见时,酒店的一位工作人员态度嚣张跋扈,丝毫没有服务意识!我看到他们酒店主要做婚宴,可这样“虚假”“恶劣”的“服务”,真的有人敢把终身大事放在他们酒店办吗?我现场看到他们对婚房的带看也是很敷衍,不得不说,本地人还是太淳朴了。