“我家楼上经常往下扔垃圾，风刮得到处都是，万一砸着人怎么办？”“小区里养的狗总在楼道里大小便，太不卫生了！”“楼下健身器材整天晾被子，想锻炼都没地方……”这是南城街道站前社区“老李说事点”里居民“说事”活动中的一幕
今年6月，为了探索基层矛盾纠纷化解的社会治理新模式，南城街道站前社区在“百姓说事点”的基础上，设立了“老李说事点”。街道离退休干部李玉洲利用丰富的社区工作经验，和社区工作人员定期收集各种民意信息，实现矛盾纠纷早知道、早介入、早化解。 “居民们通过‘老李说事点’反映最多的就是小区里的各种不文明行为。为了解决这个问题，我们组建了以网格员、志愿者和‘三长’为成员的社区文明劝导队，及时纠正各种不文明行为，创建和谐邻里、文明社区。”站前社区党委书记李秀娟说。 李玉洲还将真实发生过的社区干部为民服务、居民好人好事等编排成《说事预告》，以身边人讲身边事的方式，引起共鸣思考，让居民养成良好的文明习惯。 截至目前，站前社区通过“老李说事点”共收集民意信息46条，纠纷化解成功率超过了90%。“老李说事点”既让居民有了发言权，又为社区提供了解群众诉求的平台，使居民的“关键小事”得以尽快解决，将治理成效扎实体现在“家门口”。（张立志）
