在营销浪潮中的情感“迷局”下，消费者应握紧理性的钱包

□唐心果（铜陵学院）

在当下这个互联网与商业相辅相成密不可分的时代，商家们在消费领域上的创新是层出不穷。从“秋天的第一杯奶茶”到“冬天的搪瓷盆草莓蛋糕”，从豪华圣诞草莓塔再到一米长的“巨无霸”糖葫芦，这些创新类商品凭借着其抓人眼球的特点以及独特的营销方式成功火爆全网。在这些商品成功的背后，我们可以窥见情感营销的力量之强大。但是当消费者想为了情感需求而购买的时候，高昂的价格、小巧的分量却又劝退了购买的想法。我认为我们确实需要反思一下我们到底是在为了自身的情感需求买单，还是被当成了一波“韭菜”来收割？

就以草莓蛋糕带火搪瓷盆为例，原本一个普通的草莓蛋糕被装在搪瓷盆后直接身价倍增。商家精准地拿捏住了消费者心里渴望童年的快乐，渴望怀旧及外观的独特，他们把这份情感与甜品紧密捆绑，让消费者感受到的是“嘴甜心更甜”。现在的年轻人最喜欢的就是独特，流行的商品，所以这搪瓷盆蛋糕火起来也算是情有可原了。“秋天的第一杯奶茶”火起来的原因也基本上相似，在某个秋日完全毫无征兆地霸占各个朋友圈、QQ空间和微博等平台。其实是一杯普通奶茶，就因为这个充满了仪式感的说法，被强加上了“秋日必备”“不给我买就不是好闺蜜了”等许多的情感定义。大家仿佛都是在通过买了秋日的第一杯奶茶这一行为，向全世界宣告自己的幸福，奶茶店也凭借这个说法在每个秋日里赚得盆满钵满。

当然我们肯定不可以“一闷棍打死所有”。不可否认的是商家利用这些情感进行营销一定程度上确实丰富了消费体验，让平淡的生活有了些仪式感，也让人们在为了生计奔波之余，借购买产品来抚平疲累，放松神经。在这个不断快节奏发展、人情味日渐减少的现代社会里，这些情感附加价值被当作是放松的一种好方式。但是，同样的我们忽视不了这些商品的价格，点开手机商城购买链接，一个小小的甜品二三十元甚至是四五十元，这个价格真的合理吗？一只装着普通四寸草莓蛋糕的搪瓷盆，售价可能是普通蛋糕盒包装的两倍甚至更多。所谓“秋天的第一杯奶茶”某些奶茶店借此乘机涨一波价，二三十元一杯奶茶已经变成了常见现象。这个定价的问题亟需重视，消费者可能会因为赶潮流一时冲动买了单，但之后在幸福的同时又会心痛这价格的昂贵。

要想破解这一情感“迷局”，首当其冲的就是要打击商家的过度营销与不合理定价。首先产品用料与价格必须匹配，要让消费者有良好的消费体验，同时不可盲目定价，买家也不是傻子，一味地追求高利润只会适得其反。消费者也要保持理性，握紧理性钱包，不盲目跟风，拒绝冲动消费。而监管部门应该加强对市场价格、产品质量的监督与管控，严格规范商家的乱定价行为，谨防高昂价格扰乱市场，让消费者“叫苦不迭”。

草莓蛋糕与搪瓷盆碰撞出的火花和“秋日的第一杯奶茶”，只是当下营销浪潮当中的一小部分。消费者身处营销的浪潮中一定要握紧理性的钱包，勿让“花花世界”迷了眼，乱了心。希望在多方的共同努力之下，净化营销浪潮，让消费者能在其中“自由冲浪”。