找准全域旅游从“破圈”到“出圈”的支点

作者：秦国伟

在今年的全国两会上，乡村旅游以及城市旅游发展再次成为代表委员热议的话题。推进乡村旅游、城市旅游向全域旅游发展，不仅是旅游业的一次“破圈”实践，也是通过资源优化、空间有序、产品丰富、产业发达的系统化发展，推动旅游业“出圈”向全社会广泛渗透。这不仅提升了旅游体验的深度，更让文旅融合打破景区界限，迈向全要素、全方位的高质量发展新高度，助力乡村全面振兴。

全要素融合：全域旅游的“破圈”关键。全域旅游的核心在于全要素融合。农文旅融合不仅仅是业态、产品、市场的简单叠加，更是资源要素的深度交互重组，产生乘数效应。一方面，要守住“根”与“魂”，解决“融什么”的问题。在融合内容上，打造独特的乡村“味道”是提升乡村旅游竞争力的关键。通过挖掘地域文化特质，以市场需求为导向，以创新驱动为动力，打造独具特色的乡村旅游品牌。在融合载体上，根据消费者兴趣选择旅行主题，将“赶集式”旅游融入“文旅+”模式，推出更多旅游精品。在融合方式上，将文化元素转化为场景和故事，通过多感官美学元素组合，带给消费者独一无二的审美体验。在融合渠道上，让世界游客品出“ChinaTravel”中的中华文明韵味。另一方面，要把握“表”与“里”，解决“怎么融”的问题。文旅融合不仅要有“表”，还要有“里”。文旅产业涉及“吃、住、行、游、购、娱”等多个方面，需要积极探索“文旅+”模式，构建乡村旅游、研学旅游、工业旅游、康养旅游等多产互融的多元文旅融合新格局。同时，要平衡文化产品的“普适性”与“个性化”，既符合大众审美，又独具文化韵味，以“年轻”的呈现方式让文化“活起来、动起来、火起来”。

从“一业兴”到“百业旺”：实现“出圈”。旅游业具有“一业兴、百业旺”的特征，立足这个特征，在发展全域旅游中把文化旅游业打造成支柱产业，是实现“破圈”到“出圈”的关键。全域旅游作为全民参与、全民共享的新模式，能够优化城乡资源配置，促进要素和产业集聚，构建新的产业生态系统，形成产业链效应，实现一二三产业的融合发展，为市场积聚“人气”，为老百姓带来“财气”，为城市赢得“名气”。同时，全域旅游在促进就业、改善民生、保护生态、传承文化等方面发挥积极作用，成为新旧动能转换、产业优化升级的新引擎。可见，随着文旅深度融合，文旅消费需求持续释放，全域旅游迎来新的发展窗口期。推动全域旅游发展，关键在文旅融合上做文章、求突破。文旅融合要提质赋能，从“吃、住、行、游、购、娱”六大要素入手，延伸产业链，激发新的消费增长点。按照“宜融则融、能融尽融，以文促旅、以旅彰文”的理念，整合优质旅游资源，促进旅游与水利、交通、工业、农业、商务、林业、教育、体育、气象等产业深度融合。同时，推动“旅游+”向“+旅游”、“旅游城市”向“城市旅游”转变，将文旅元素融入各产业发展战略，形成内生性增长动力，拓展融合发展边界，赋能城市更新与乡村振兴。

引流量扩增量：全域旅游“出圈”的重要思维。文旅内卷的背后是流量思维的推动。有新意、有创意的话题是汇聚网络流量、带来游客增量的关键。首先，坚持“一句话叫响一座城”，建立跨部门、跨行业的整合联动推广机制，形成政府引导、政企联动、专业分工、市场运作的立体化宣传推广体系，打造特色鲜明的全域旅游目的地形象。其次，利用互联网全时段传播优势，整合自媒体、权威媒体、网络达人等资源，打造新媒体宣传矩阵，创新整合策略，多维度组织采风活动，精准化开展数字营销，构建“立得住、叫得响、传得开、红得久”的品牌形象。例如，从淄博烧烤到哈尔滨冰雪大世界，从浙江卫视文化旅游类真人秀到常德历史文化街区以及安徽六安的“漂流溪降、温泉滑雪”嘉年华，一大批文旅融合项目实现了创造性转化、创新性发展，成为弘扬中华文化、彰显文化自信的重要载体。此外，通过举办独具特色的旅游主题推广活动，让“老地方”时时都有“新花样”，吸引游客深度体验和广泛传播。最后，加强区域合作，构建营销联盟，实现景区互联、游客互送、文化互通、资源互享、政策互惠、一体化发展，扩大旅游市场覆盖面和影响力。

优化公共服务：全域旅游“出圈”的浓厚氛围。当前，许多地方的“文旅融合”大多仍停留在口号层面，缺乏可落地的有效办法。随着新型旅游业态的兴起以及自驾游、自助游的井喷式增长，游客对旅游公共设施、服务水平提出了更高要求。一方面，推出本区域内的文化基因解码工程，全面剖析优质文化基因，形成独具一格的地方文化品牌，助力文化旅游发展。同时，规划各自的品牌形象和发展方向，持续完善和提升全域公共服务和基础设施建设，注重旅游公共服务的城乡均衡发展，提升人性化关怀和文明建设程度。另一方面，以“整体环境优美、服务体系完善、游客反馈满意、安全防线稳固”为目标，开展体系化提升本质安全和服务水平的“极致服务”，打造优质旅游服务品牌，满足游客对旅游产品的消费需求和审美追求，推进“人人都是志愿者”，提高游客体验度、舒适度、满意度，营造“人人都是文旅推荐官”的浓厚氛围。此外，还应注重智慧化服务升级，利用大数据、人工智能等技术，精准匹配游客需求，提供个性化、定制化的旅游体验，让游客感受到“科技+温度”的双重服务。可见，全域旅游的发展，不仅需要找准支点，更需要在融合、创新、服务等方面持续发力，才能真正实现由“破圈”到“出圈”生长，推动旅游业迈向高质量发展的新阶段。

来源： 学习时报