回顾2023年“旅游+”的N种可能

显示全部楼层 · 2024-1-27 12:40:56

原来的旅游限于看山、看水、看风景，现如今旅游业的边界已不断向文化、艺术、教育、体育、科技乃至各种健康的生活方式延伸，并逐渐融入旅游场景中，借势新娱乐休闲兴起的红利，快速嫁接，打破固有的门票经济思维，基于不同圈层文化所反映的消费诉求，衍生出“旅游+”“+旅游”的各式旅游新业态，不断创造旅游业的“N”种可能。

本期，闻旅盘点了2023年国内旅游跨界事件，看看搭上了旅游这趟车，谁能“单车变摩托”。

01
旅游+教育：新东方锚定中老年高端文化游

2023年7月，新东方在微信公众号发文：“东方甄选之后，我们再度创业，新东方将正式开拓文旅事业。而这一次，新东方要做的是，面向中老年人，提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务。”

新东方此次再度创业的关键词是中老年、文化。中老年是各大视频、电商平台最后覆盖的人群，并且老年人有钱有闲，不受节假日影响，消费力强。坐拥强大知识积累的新东方老师们，以及从前深耕教育领域时做研学项目的经验，这是新东方拥有的底牌。因此，新东方将目光瞄准老年人，从文化旅游切入并非无的放矢。

就市场来看，或许新东方的入局可以倒逼其他企业改进产品和提升服务质量。然而，毕竟竞争激烈且受政策环境等因素影响，作为后入局者的新东方的前路也未必是坦途。2023年12月，东方臻选“小作文”风波后，董宇辉被任命为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。他掌舵后，新东方文旅能走多远，2024年或将迎来大考。

02
旅游+潮玩：泡泡玛特主题公园落地

2023年9月，泡泡玛特城市乐园在北京朝阳公园正式开门迎客，这也是泡泡玛特把IP价值最大化的全新业态尝试。据其公布的运营数据显示，开业首月，泡泡玛特城市乐园接待游客近10万人次，平均在园时长4.32小时，同时园内二次消费占比达72%。

凭借59元盲盒发家的泡泡玛特一直在寻找第二增长曲线，主要围绕两个方向进行：减少对单一IP的依赖；挖掘IP的多重价值，通过服务零售带动商品零售。目前，泡泡玛特除了潮流玩具的商品类零售外，还开发了特色门店、乐园、游戏以及影视等服务类业态，提升IP衍生的商业价值。

此前，缺少独特的文化IP，IP衍生内容和产品无法成功变现是国内主题公园品牌化建设的痛点。尽管泡泡玛特不缺的就是IP，但与迪士尼通过动画、电影等故事内容支撑的IP闭环不同，泡泡玛特IP吸引消费者的主要因素是产品外形，而非靠故事支撑的购买，消费者很难共情。缺少了这一核心要素，泡泡玛特乐园更像是一个拍照打卡+购物的场景，缺少了一些“灵魂”，这也是其令人诟病的地方。

因此，即便泡泡玛特城市乐园在开园首月创下了佳绩，但毕竟消费者新鲜度还在，“谁家过年不吃顿饺子”，想要真正打好主题公园这张牌仍道阻且长。

03
露营+餐饮：海底捞让营地飘满火锅香

2023年，海底捞揽客动作频频：从演唱会门口“捞人”，到夜市摆摊卖火锅，再到跨界露营，开出首家“露营＋火锅”店，只要顾客有需求，海底捞就会持续创新，主打一个年轻人喜欢什么，就搞什么的许愿式服务，直接拿捏年轻人。

2023年国庆节8天的“超级黄金周”充分展现了假日经济的澎湃活力，旅游、餐饮业双双迎来大丰收，而海底捞则横跨二者，同时链接了旅游和餐饮业，将海底捞的招牌产品和服务，与露营场景融合起来，让“秋天的第一场露营”飘起火锅的香味，收割了大批年轻人的芳心。

比如，上海新浜荷园附近的海底捞露营火锅长假期间每天都是满座，武汉足球公园半边小院的海底捞露营火锅营地在中秋节当天开始试营业后同样热闹非凡。同时，海底捞还与北京水长城、上海东方绿洲等地的知名露营基地进行深度合作模式，以快闪店或专属露营套餐的形式，满足消费者随时随地海底捞的需求。

除了景点旅游，户外生活方式正变得越来越多元化，年轻人用露营、户外聚会、户外运动的方式享受自由惬意的放松假期，海底捞迎合年轻人的需求不断扩展消费场景，期待2024年还能有哪些创新举措。

04
旅游+体育：“村超”化身城市名片

2023年5月，贵州黔东南州榕江县的乡村足球超级联赛（下称“村超”）凭借精彩的赛事、轻松热烈的氛围以及独具特色的地方民族文化持续出圈。

在短视频等各类媒体的助播下，“村超”带来的超级流量直接带火了当地的旅游、餐饮、住宿、农特产品等多个行业，随着名气越来越大、关注度越来越高，“村超”俨然已经成为全国足球迷乃至体育迷的“打卡圣地”，也成为榕江乃至整个贵州的专属名片。

不少喜爱体育的游客慕名而来。数据显示，“村超”举行的两个月内，当地累计吸引游客338.42万人次，同比增长131.75%，实现旅游综合收入38.34亿元。

当地人打心底喜欢体育运动，更是对人生就该有追“球”而深信不疑，这也为“村BA”“村超”出圈奠定了基础，使比赛本身具有较高的水平和观赏价值。同时，比赛现场也化身为当地民族文化、特色农产品的盛大秀场，中场表演的民族歌舞，被搬上领奖台的特色农产品、民族工艺品都是吸引游客的特色之一。此外，尝尝当地的卷粉、牛瘪、酸汤鱼等特色美食，再游览和感受一下苗寨、侗寨风情成了去“村超”的标配。

“村超”如何避免“轰轰烈烈开场、冷冷清清收尾”的结局，怎样在商业运作和农趣农味之间保持平衡也成为考验当地推动发展能力的一道必答题，且看2024年，榕江“村超”给出何种答案。

05
旅游+演唱会：带动城市文旅消费的新引擎

为一场演出奔赴一座城，看似疯狂的行为在2023年屡见不鲜，甚至已形成规模效应。

2023年薛之谦、周杰伦、五月天、陈奕迅、林俊杰等纷纷开启个人巡演。灯塔数据显示，演出市场在5月迎来了2023年的第一轮爆发，演出场次、票房和人次达到高点，热度一路持续至年尾。同时，演唱会为各地带来的巨大收益频频登上热搜，粉丝的热情让跨城观演成了文旅消费的新模式，演唱会带来的巨大客流也让举办演出的当地旅游市场格外火爆。

据统计，周杰伦2023年在海口站的演唱会，共吸引15.46万人次观看，带动当地旅游收入9.76亿元，超过了海口2023年“五一”假期旅游收入，是同年端午假期旅游收入的3倍；周杰伦天津站演唱会，现场观众竟高达18.5万人次，外地观众占比62%，带动消费30亿元；周杰伦呼和浩特站巡演，当地接待游客126.17万人次，实现旅游收入28.80亿元……

各地为接住这“破天富贵”，也是拿出了最大诚意：薛之谦衡阳演唱会期间，游客可凭演唱会门票享受南岳衡山中心景区、南岳大庙景区的半价优惠；周杰伦演唱会太原站期间，山西6市共计35家景区特别推出门票优惠活动……让很多宝藏景区被挖掘，也促进了当地文旅业复苏。

这种双向奔赴让跨城音乐节、演唱会成为各地城市争抢的“香饽饽”，通过演唱会带动当地的餐饮、住宿、交通、旅游等行业的消费，还能在一定程度上倒逼城市营商环境改善，为招商引资奠定基础。诚然明星是“行走的GDP”，但如何把流量变“留量”是地方政府的长期课题。

06
旅游+科技：科大讯飞加码智慧旅游

2023年12月，山西方天圣华数字科技有限公司（下称“方天圣华”）发生工商变更，股东新增科大讯飞旗下安徽讯飞云创科技有限公司，注册资本增至5263.16万元。公开资料显示，方天圣华成立于2019年4月，是文旅行业的5G+AR智慧云平台产品与服务提供商，拥有计算机视觉、深度学习、智能交互、拍照与视频人像剔除、光场建模等领域的多项国内技术。

实际上，这已不是科大讯飞第一次入股智慧旅游相关企业。早在2023年初，天眼查App就显示，苏州东方智旅信息科技有限公司发生工商变更，新增安徽讯飞云创科技有限公司（科大讯飞股份有限公司全资子公司）、曾娟为股东。据苏州东方智旅信息科技有限公司官网显示，该公司是一家智慧旅游大数据平台运营商、智慧景区增值服务商。

接连入股智慧旅游企业，不难看出，科大讯飞对于智慧旅游这块蛋糕饶有兴趣。早在科大讯飞成立20周年之际，其消费者品牌总监林怡就透露，“AI +翻译”将会创造全新旅行体验。科大讯飞董事长刘庆峰也曾表示，海南的发展也为讯飞的发展提供了先决条件和广阔前景，科大讯飞将利用自主可控的人工智能和大数据技术，为海南全域旅游、智慧旅游以及商贸业、会展业的发展提供助力。

2023年政府工作报告明确提出，“强化科技创新对产业发展的支撑”“大力发展数字经济”，为发展智慧旅游提供了重要机遇。旅游业发展或将迎来全新变革。发展智慧旅游，离不开科技支撑。而科大讯飞本身就是知名的智能语音和人工智能上市企业，致力于从事智能语音、自然语言理解、计算机视觉等核心技术研究，积极推动人工智能产品和行业应用落地。2024年，科大讯飞将如何赋能智慧旅游发展？拭目以待。