中国移动河北涉县分公司于2024年8月7日圆满完成了2024年“铜锣湾广场群星演唱会”通信保障工作，活动期间，中国移动涉县分公司积极响应政府号召，履行央企责任与担当，严格落实“责任到位、措施到位、人员到位、保障到位”的要求，率先完成通信保障车辆及相关工作部署，为全体参演人员和观演群众提供了高质量的服务，活动期间通信服务零投诉。
2023年7月19日，接到县政府关于铜锣湾群星演唱会安保各项工作任务的通知，计划于2024年8月7日举行铜锣湾广场群星演唱会活动，中国移动涉县分公司精心组织、周密部署，成立专项应急通信保障小组，协同移动网络优化工作人员、区域维护工作人员，针对县体育场、铜锣湾广场及周边区域进行摸排，提供优质网络服务，具体做法如下：
第一，对县体育场、铜锣湾广场附近基站进行后台信号监测，实时查看其运行状态及负荷，对相关参数展开核查并进行数据分析，并安排专业主管带队对进行现场全方位保障测试、优化及扩容，对周边8个基站功率进行调整，确保活动现场及周边信号高质量、全方位覆盖。
第二，协调通信保障车辆快速到达活动现场，做到预检预修，随时可用，确保重点场所通信畅通，提升用户感知。
第三，维护人员每天现场进行多轮次巡检，所有人员履职尽责，服从安排，坚守岗位，确保线路无故障，通信畅通。
通过一系列举措，中国移动涉县分公司以高度的政治责任感圆满完成了铜锣湾广场群星演唱会活动通信保障工作，为接近2万人次用户提供了优质服务，确保活动期间网络运行稳定，以实际行动为广大观演群众提供了良好的客户体验和优质的网络感知，受到政府和铜锣湾集团的表扬及群众的高度认可。
