“有暖气啦!”,古县群众纷纷感叹今年暖气送的又早又暖和。
为保障冬季供暖用电,国网古县供电公司全面开启“温暖度冬”保供模式。
一直以来,该公司高度重视民生企业保供工程,在接到古县恒光热力有限公司申请高压增容及Ⅱ回建设后,该公司立即优化业扩服务流程,为供暖企业开通“绿色通道”,与市公司运检部协调停电计划,配合客户现场施工,按照业扩配套投资要求提前完成724间隔整备。线路架设和配电室改造的同时,对施工进行逐步验收,确保了供暖期前实现古县10kV恒光Ⅰ、Ⅱ线双回路现场送电。
连日来,该公司组织党员服务队开展“煤改电”大体检专项行动,开展供暖设备体检,让古县群众乐享“绿色暖冬”。对相关台区、客户专变、线路及供暖设备等运行情况进行用电检查,对发现的隐患及时整改,确保供暖设备“零缺陷”运行。
同时队员们走村入户向客户宣贯相关电价政策,告知客户用电安全注意事项,发放服务联系卡,保持与客户顺畅沟通,努力做好用电服务工作,保障客户用上安全可靠的“放心电”。
下一步,该公司将持续深化“暖冬”服务保障工作,紧密跟踪“煤改电”客户的用电趋势,精准开展负荷预测和平衡分析。对涉及“煤改电”的工单实行特事特办,满足客户购电、咨询、报修等方面的需求,不断将“暖冬”工程引向深入,确保百姓幸福持续“升温”。